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작성자 김범준 작성일 2011-01-24
제목 조직에는 딱 세 사람만 있습니다 조회수 2127
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조직원이 100명이든 200명이든 조직문화 속에 존재하는 사람은 딱 세 사람입니다. <br>리드형과 참모형과 추종형 <br><br>리드형은 작은 일이든 큰 일이든 항상 앞서서 하기를 좋아하고 적극적으로 매달립니다. 자기가 빠지면 일이 안된다고 생각하는 단점이 있기는 하지만 그가 있어 일이 속도를 내기 때문에 없어서는 안되지요. 죽이되든 밥이되든 그가 있어 뭐든지 추진되는 것이므로 그야말로 그 조직의 활로를 개척하는 사람입니다. 그는 선장입니다. <br><br>참모형은 조직의 브레인입니다. 조직의 리더로 하여금 그 일을 성사시킬 수 있도록, 행동(의사결정)에 영향을 미치는 판단 자료를 수집하고 확률을 찾아 주는 역할을 하게 됩니다. 그가 있어 일은 비로소 일은 효과적으로, 보다 바람직한 방향으로 추진되게 됩니다. 그는 항해사며 조타수입니다. <br><br>끝으로 추종형입니다. 그는 조직원으로 사선(과업)에 올라서서 일을 단위적으로, 직접적으로 수행하는 역할을 합니다. 일의 우선순위를 정하고, 목표를 세분화하고, 정조준하고, 그리고 조직원간 눈치를 보며 타이밍을 맞춰가며 부드럽게 유연하게 방아쇠를 당기는 사수입니다. 그가 명사수인지 아닌지는 나중의 일입니다. 그가 있어 조직은 비로소 움직입니다. <br><br>그럼 일차로 묻겠습니다. 당신은 어디에 속합니까? <br>답을 한다고 해도 아직 당신은 당신을 정확하게 파악한 것은 아닙니다. 좀 더 세분화가 필요합니다. <br><br>리더는 또 세 유형으로 나뉘어집니다. 흔히 지장(智將)이냐 덕장(德將)이냐 용장(勇將)이냐 하는 것이 그것입니다. 세 유형의 최고 결정권자가 누구냐에 따라 조직문화와 성격(풍토)이 달라지며 그 조직의 이미지에 큰 영향을 미칩니다. 사실은 과업조직의 성격별로 리더의 성격도 궁합이 잘 맞아야 하지만 작은 단위조직에서부터 큰 조직에 이르기까지 리더형 성격은 하나씩 있어야 합니다. 최소단위에서는 용장형, 중규모 조직에서는 지장형, 가장 탑 리더는 덕장형이 일반적으로 어울립니다. <br><br>참모형도 세 유형으로 나뉩니다. 여우형(지혜), 곰형(용기), 너구리형(앞과 뒤가 다른 의뭉한 타입), 참모는 역할별로 다 있는 게 좋지만 리더에게는 여우형이 가장 필요하며, 곰형과 너구리형은 필요에 따라 소용이 있지요. 리더의 비위를 잘 맞추고 행동대원들을 잘 구슬려 독려하는 여우는 반드시 필요한 존재지만 아랫사람이 처음부터 끝까지 믿고 따르기엔 다소 무리가 있고 위사람으로서도 전적으로 신뢰하여서는 안됩니다. 간혹 그런 여우가 호가호위에 맞들여 제 분수도 모르고?바로 위 리더를 젖히고 올라서려는 못된 기질이 있거든요. 곰형은 용감무쌍하게 돌격대장이 되어 일을 추진하는 다소 무식하지만 카리스마를 갖고 있습니다. 단순무식하여 의리빼면 시체이고 뒤통수를 까는 버릇은 없지만 그 무식함은 간혹 덤벙대고 비밀을 까벌리는 실수를 하므로 너무 모든 것을 시시콜콜 알게하면 안됩니다. 그의 폭력에 술이 들어가면 부하들을 못살게 하므로 부하들로부터 배신을 당하기도 하는 타입이 곰 타입입니다. 너구리형은 겉으로는 잘하는 척하고 간도 쓸개도 다 줄것 같지만 뒤로는 호박씨를 까는 타입니다. 넝글맞은 그가 행동대원으로 나서면 과단성을 갖고있지만 잔인한 면도 보입니다. 그는 정면돌격이 아닌 게릴라전 대장으로 그 용도가 있습니다. <br><br>추종세력들, 즉 부하들도 편의상 세 유형으로 나뉘어 볼 수 있는데 (1)한 번 마음주면 믿고 따르는 의리파 졸병의 경우 리더와 조직과 생사를 같이하는 곰같은 타입, (2)재치있고 기민하게 일을 잘 처리는 하지만 간혹 100% 믿고 맡기기엔 다소 무리가 있고 의욕이 앞서서 간혹 실수도 하는 여우형 졸병도 있습니다. 그는 반드시 참모로 치고 올라가려고 하지요. (3)너구리형은 역시 앞에서는 열심히 하는 척, 뒤로는 자기할 일 다하는 실속형 얌체족 졸병입니다. 역시 끝까지 가기엔 무리이며 잘 될 때에는 아군이고 상황이 불리하면 도망가는 타입입니다. 그럴경우 여우보다 더 경계해야 합니다. 이 부류의 끝에는 어쩔 수 없이 마지못해 하는 척하는, 대세에 따라 움직이는 추수형(일은 게으르면서 결과는 같이 향유하려는)타입도 있습니다. <br><br>자 이제 당신은 어떤 유형입니까? 그리고 조직원들중 어느쪽 인간인지 분류를 한 번 해보세요. 그 유형에 맞게 대우해주면 당신의 처세는 매우 순탄할 것입니다. 이제 당신의 처세는 어떻게 해야합니까? 일반 원칙은 다음과 같습니다. <br>
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