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작성자    : 관리자 작성일 2005-02-19
제목 롯데카드 고충처리상담원 상담능력향상 교육 소식! 조회수 2543
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본 협회 상담교육원에서는 2005.2.16~17일 2일간 롯데카드 본사 교육장(강남) 에서 본사 및 전국지점 고충처리상담원들을 대상으로 제1차 고충처리상담능력향상교육을 진행 하였음을 소식 드립니다.<br>이번 제1차 과정에서는 고충처리상담원들이 알아야할 기본자세에서~고충처리이론,기법 등 다양한 프로그램으로 진행되었습니다.

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