1.인사말씀<br>본 과정은 현장관리감독자들이 반드시 숙지해야할 산업카운슬링 기초이론 및 여러 가지 기법을 통하여 이를 습득시키며, 상담사례와 실습을 통하여 현장에서 즉시 적용할 수 있는 고충상담능력을 향상시키는데 데 목적이 있습니다. <br>조직 내의 원활한 의사소통을 통하여 회사가 당면한 문제에 있어 상호간의 공감대를 형성하고, 현장에서의 고충사항, 불평 제안 등 수렴된 의견과 문제점을 현장의 접점관리자의 신속한 면담과 상담을 통해 신속히 해결함으로서 명랑하고 활기찬 직장분위기를 조성하여 생산성 향상에 기여하는데 목적이 있습니니다. <br> <br>2.교육목적<br>조직의 변화가 가속화되면서 현장사원들이 겪는 스트레스도 가중되고, 그 결과 조직의 효율성을 저해하는 심각한 문제들이 초래되며,직장부적응 등 다양한 문제들이 발생하고 있다. 이러한 문제들은 단순히 조직을 떠나 전반적인 사회분위기와 관련이 있다고 볼 수도 있으며,현장사원들이 겪는 문제들은 업무환경과 보다 밀접한 관련성을 가질 수밖에 없다. 이는 제도상의 고충문제뿐 아니라 ,현장에서 겪는 감정상의 문제, 즉 직원들 간의 갈등이나 직원과 관독자간의 갈등은 조직 내에서 많은 문제들을 야기하고 있으며, 그에 따라 효율적인 근무환경을 조성해도 많은 갈등이 야기되고 있는 것이다.<br><br>조직 내의 각종 문제들과 사원 개인의 중요한 문제들에 대해 효과적으로 잘 대처하도록 도와주고, 그들이 가진 잠재력을 실현해 나갈 수 있도록 도와주기 위해서는, 상담능력을 가진 현장관리,감독자가 고충상담원이 되어 현장의 접점에서 그 역할을 통해 그들의 어려움을 진심으로 이해해 주고 그들의 문제해결 능력을 북돋아 주는 상담의 도움을 통해, 자신과 주변 사람들을 보다 깊이 이해하게 되고, 자신의 어려움을 극복해 나가게 됨으로써, 보다 긍정적인 방향으로 성장해 나아가는 경험을 맛보게 될 것이다. 결국 변화하려는 조직 자체의 노력에 상담의 도움이 더해짐으로써, 현장사원들이 직장 일을 자기계발과 성장의 중요한 수단으로 인식하고, 자신의 능력을 마음껏 발휘할 수 있는 생산적이고 창조적인 분위기로 변화하게 만드는데 본 교육의 진정한 방향이라 할수 있다.<br><br>3.교육일시:2006.10.25(수)~10.27(목)09:30~17:30 (24시간)<br>4.교육장소:본 협회 제1강의실(5호선 여의도 역 3분거리 백상빌딩412호)<br>5.참가대상-총무,인사,노무,생산관련부서의 관리자 및 스텝<br>6.수강회비-36만원(1사2인상10%할인적용)<br>7.모집인원-24명(마감2006.10.23(월)18:00<br>8.인증사항-본 협회 인증 고충처리상담원 인증서 수여 <br>9.신청전화-본 협회 상담교육원 (02)784-8131~3번<br>10.교육내용<br><a href=http://old.counselor.co.kr/down/bbs/(2006630551)2006%20하계ST감수성훈련%20일정표.html target=_top> <br><center><img src=http://old.counselor.co.kr/down/bbs/(20053174314)고충처리상담프로그램3-11.gif><br><br>주관-(사)한국산업카운슬러협회 상담교육원