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작성자 | 이승관 | 작성일 | 2023-04-21 |
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제목 | 산업카운슬러의 역할과 기대 (1184) : Hawthorne Experiment | 조회수 | 783 |
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이승관 경영지도사의 스마트경영 기술컨설팅 (1170) 호오슨 연구(Hawthorne Research)와 산업카운슬링 시사점 1. 의의 미국 일렉트릭사 호오손 공장 연구실험(1927~1937) 하버드대 심리학자 메이요(Elton Mayo) 교수 연구 인간관계론 중시 2. 요건 1) 1차 연구실험 과학적 관리원칙에 따라 작업환경 개선-조명실험 동작연구(Motion Study)에 의한 작업장 개선(작업방법 개선 및 표준화) 생산성 향상 기대효과 無 2) 2차 연구실험 현장관리자(직장, 조장, 반장 대상) 면접상담 실험 불평, 불만원인 발견 3) 3차 연구실험(1936~1945) 근로자 전체대상(3만명) 상담제도화(카운슬러 50명 참여) 근로자전체 면접상담->불만해소 실험결과->전세계 대상 발표(1945) 3. 호오손 공장연구 실험 결론 1)'인간관계'나 '감정의 중요성'발견 2)근로자의 '태도'와 '하고자 하는 사기(士氣,Moral)' >작업환경, 노동조건 3)직장에서는 '인간관계'나 '팀 |
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