책소개

실제적인 커뮤니케이션의 기법을 소개한 책. 커뮤니케이션의 단순한 개념과 이론을 설명하고 8가지 단계별로 구성해 기법을 도식화하여 이해하기 쉽게 구성했다.

저자소개

저자- 박민수

고신대학교 신학과를 졸업하고 고신대학교 신학대학원에서 석사를, 계명대학교에서 상담학 석사와 박사 학위를 취득하였다. 현재는 계명대학교 기독교학과 상담학 교수로 재직 중이며, 한국기독교상담·심리치료학회 슈퍼바이저와 한국상담학회 대구경북학회 이사로 활동하고 있다. 또한 기독상담연구소에서 지도교수 및 부소장으로 기독교 상담과 상담실 운영에 참여하고 있다. 저서로는 『1325 함께하는 수련회 : 집단상담 프로그램』, 『상담으로 풀어본 신학』(공저), 『목회상담 이론 입문』(공저), 『리더와 카운슬러를 위한 8가지 커뮤니케이션 기법』 등이 있다.

목차

1장 커뮤니케이션 능력을 갖춘 당신이 진짜 리더

2장 커뮤니케이터의 네 가지 트렌드

3장 부드러운 감성을 지닌 커뮤니케이터

기법 1 마음을 부드럽게 하는 기술－관심 갖기

기법 2 마음의 소리를 듣는 기술－경청하기

4장 서로의 다름을 인정하는 커뮤니케이터

기법 3 마음을 움직이는 기술－공감하기

기법 4 말뜻을 알아듣는 기술－내용 확인

5장 지피지기의 커뮤니케이터

기법 5 느낌과 경험을 알아듣는 기술－지각 확인

기법 6 자신을 개방하도록 돕는 기술－자기 개방

6장 자신을 당당히 표현하는 커뮤니케이터

기법 7 감정을 효과적으로 전달하는 기술－나－메시지

기법 8 행동을 변화시키는 기술－직면하기

부록 1 한국인이 잘 쓰는 감정 단어

부록 2 당신의 커뮤니케이션 실력은?

참고문헌

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