개인의 차이를 살펴보기 위한 유용한 도구로는 심리검사가 있다. 심리검사는 설문 등과 같은 도구를 사용하여 개인의 고유한 심리적인 특성을 보여준다. 예를 들어, 심리학자 Jung의 이론을 기반으로 사람의 성격을 16가지의 유형으로 구분해서 보여주는 MBTI 검사, 콜롬비아대 심리학 교수인 Marston의 행동 유형 분류에 따라 주도형(Dominance)/사교형(Influence)/안정형(Steadiness)/신중형(Conscientiousness)의 네 가지로 성격을 구분하는 DISC, 제시된 가치관을 경매로 구매하여 개인이 가장 중요하게 여기는 가치관을 파악해보는 가치관 경매 등을 활용해볼 수 있다. 
 
부서 Workshop 등에서 심리검사를 실시하고 서로의 심리적 특성을 공유한다면, 구성원들이 저마다 얼마나 다른 생각과 가치관을 가지고 있는지 인식하는 좋은 계기가 될 수 있을 것이다. 
 
● 커뮤니케이션 스킬의 개발 
 
심리검사를 활용하는 것 이외에도 자신이 은연 중에 다른 사람을 무시하고 폄하하는 언행이나 행동을 하고 있지는 않은지 스스로 점검해볼 필요가 있다. 그리고 올바른 커뮤니케이션 스킬을 배우고 익혀보기를 권한다. 제3자인 코치의 도움을 받아서 회의나 면담 등의 상황에서 평소에 자신의 언행이나 행동에 개선해야 할 점을 피드백 받는 것도 도움이 될 수 있다. 혹은 구성원들끼리 서로의 커뮤니케이션 방식에 대해 피드백을 해주는 기회를 마련하는 것도 방법이다. 상대방이 어떤 말을 했을 때 기분이 좋았는지 혹은 상처를 받았는지에 대해 피드백을 교환하며 자신의 말이 상대방에게 어떻게 받아들여지는지를 알 수 있는 좋은 기회가 되기 때문이다.