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교육제목

최덕호님의 글입니다. ><P> </P> ><P align=center style="TEXT-ALIGN: center"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: rgb(0,117,200)"><STRONG>[캠페인] "감정노동자"를 존중하고 배래해 주세요!</STRONG></SPAN></P> ><P> </P> ><P> * 감정노동자란?</P> ><P> </P> ><P> - 타인의 감정에 맞추기 위하여 자신의 감정을 통제하는 일이 일상적인 노동자를 말합니다~</P> ><P> </P> ><P> - 보통 서비스업종에 종사하시는 분들이 많으신데요~</P> ><P> </P> ><P> - 항공기 승무원, 휴대폰 판매원, 백화점 종사자, 텔레마케터, 콜센터 상담원, 미용사, 부동산중개업 종사자 등이 있습니다</P> ><P> </P> ><P> * 감정노동자의 문제점은?</P> ><P> </P> ><P> - 대인업무 스트레스(인격무시,폭언, 성희롱 등)로 정신적, 육체적 건강에 치명적 손상(우울증,고혈압,수면장애)이 </P> ><P> </P> ><P> 발생할 수 있다고 하네요!</P> ><P> </P> ><P align=center style="TEXT-ALIGN: center"> </P> ><P align=center style="TEXT-ALIGN: center"><IMG width=344 height=429 class=_photoImage id=20141023_61/kokurean_1413997403979rAk7d_JPEG/%B0%A8%C1%A4_%B3%EB%B5%BF%C0%DA_001006.jpg style="CURSOR: pointer; rwidth: 344px; rheight: 429px" alt="" src="http://postfiles14.naver.net/20141023_61/kokurean_1413997403979rAk7d_JPEG/%B0%A8%C1%A4_%B3%EB%B5%BF%C0%DA_001006.jpg?type=w2"></P> ><P> * 감정노동 문제 해결을 위한 노력은? </P> ><P> </P> ><P> - 감정노동자에게 반말하지 않기</P> ><P> </P> ><P> - 계산할 때 카드, 현금 던지지 않기</P> ><P> </P> ><P> - 콜센터 상담 후 인사하며 전화끊기</P> ><P> </P> ><P> - 내 가족처럼 생각하고 존중하기 등이 있다고 합니다~^^!</P> ><P> ><DIV class=autosourcing-stub-extra> ><P style="FONT-SIZE: 12px; FONT-FAMILY: Dotum; FONT-WEIGHT: normal; PADDING-BOTTOM: 0px; FONT-STYLE: normal; PADDING-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 0px; MARGIN: 11px 0px 7px; PADDING-RIGHT: 0px"><STRONG style="PADDING-BOTTOM: 0px; PADDING-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 7px">[출처]</STRONG> <A href="http://blog.naver.com/kokurean/220158995962" target=_blank>[캠페인] "감정노동자"를 존중하고 배려해 주세요!</A></P></DIV> ><P> </P>