로저스(Rogers, 1902~1987, 미)의 이론:


(1) 주요 개념: 인간은 누구나 자신의 자유로운 선택에 따라 행복하고 가치 있는 삶을 살 수 있는 가능성을 지니고 있으며, 자유롭고, 선하며, 진실되고 이성적이며 합리적이고 통합적인 존재로 본다. 또한 자신의 행동에 책임을 지며, 유목적적이고, 건설적인 방향으로 지속적으로 성장해 나가는 미래지향적인 존재로 인식하고 있다. 그리고 환경조건이 적당하기만 하면 자신의 잠재 능력을 실현해 나갈 수 있는 존재라고 보았다.

이것은 모든 사람에게 자신을 유지하거나 향상시키는 방향으로 자신의 능력을 발달시키려는 자아실현의 경향이 있다는 기본 전제에 기인한다. 즉, 인간의 존재를 사랑, 창조성, 선택, 의미, 가치, 자아실현과 같은 긍정적인 측면에 초점을 두고 있다.

(ㄱ) 현상학적 장(Phenomenal Field
                 )-인간의 행동을 결정하는 요인을 ’지금 여기에‘로 인식
(ㄴ) 긍정적 지향-인간은 합목적적이며 건설적이고 현실적인 존재
(ㄷ) 주관적 경험과 행동-인간의 행위를 지배하는 것은 자극 상황에 대한 주관적인 해석과 그것에 대한 개인적인 의미, 현재의 행동에 영향을 끼치는 것은 과거의 경험이 아니라 과거의 경험에 대한 현재의 해석
(ㄹ) 긍정적 관심에 대한 욕구-긍정적인 관심은 개인의 올바른 성장과 발달에 도움이 되는 중요한 과정, 인간의 조건없는 따뜻함, 존경, 사랑, 그리고 수용을 얻고 싶은 기본적인 욕구를 의미
(ㅁ) 가치 부여 과정-자신 이외의 외부에서 주어지는 일련의 가치들을 자기 자신 내부로 통합시키는 과정
(ㅂ) 자아실현 경향- 선천적으로 인간이 갖고 태어난 자신의 능력과 잠재력을 최대한 개발하려는 욕구, 인간은 외적인 힘에 의존하고 통제되기보다는 독립성, 자기책임성, 자기 규제, 자율성, 높은 수준의 자기통제로 나아가려는 속성을 지니고 있으며, 이를 위해 직면하게 되는 고통이나 방해 요인을 극복할 수 있는 성장 지향적 유기체
(ㅅ) 완전히 기능하는 인간-자신의 경험에 대한 개방성을 갖고 실존적인 삶을 살며, 신뢰와 자유로움, 창조적인 삶을 사는 사람을 의미.
(o) 의미 있는 타인(Significant Others)-인간은 단순히 긍정적 관심을 받는 존재로부터의 인정에서 의미 있는 타인의 기대와 태도에 민감한 반응, 의미 있는 타인으로부터 가치와 규범을 내면화하게 되고, 개인은 자신을 가치 있는 존재로 판단하게 되며 자아구조가 더욱 심화됨.
(ㅈ) 가치 조건화- 진정한 자신의 욕구에 따라 살지 못하고 다른 사람의 관심과 애정을 받기 의해 그들의 기준이나 조건에 맞추어 살아가려는 상태

* 발단단계: 신생아기/ 유아기/ 아동기

(2) 개입기법: (ㄱ) 경청/반복과 명료화/비 심판적 태도/칭찬과 보호/경험의 공유 등
(ㄴ) 공감(Empathy)-타인의 눈으로 사물을 바라보는 것
(ㄷ) 무조건적 긍정적 배려(Unconditional Positive Regard)-내담자를 전적으로 신뢰하며 수용하는 것, 내담자를 그 자체로 존중하고 긍정적인 변화 잠재력을 갖고 있음을 믿는 것
(ㄹ) 진실성(Genuineness)-내담자의 반응이 순간 순간 내적으로 경험하고 느끼는 바와 합치되는 상태를 의미
(3) 진단과 개선책: 내담자의 감정을 표현하도록 격려하고, 경청하며, 감정이입을 통해 깊은 내면에 접근하려는 노력 등, 문제를 해결해 줄 수 있는 것이 아니라 그로 하여금 조력을 얻어 문제 해결해 나갈 수 있는 소지를 제공해 줄 것이라는 사실을 이해 시킨다.
내담자가 문제에 대한 자유로운 감정을 표현할 수 있도록 격려/ 내담자의 우호적이고 관심어린 수용적인 태도로 조성/ 내담자의 부정적인 감정들을 수용하고 인식한 후 명료화 시킴/ 통찰과 이해, 자기 수용/ 조력의 필요성이 강조되고 상담관계를 끝내야 겠다는 생각을 내담자에게 인식시킨다.

* 내담자가 면접의 방향을 잡아야 할 책임이 있다는 것이 일정한 지식과 능력을 갖춘 사람만이 가능하다는 한계점, 성격발달에 대한 자료를 제공하지 못하며 우울증, 슬품, 수치심과 같은 정서적인 문제의 원인을 설명하지 못하고 야뇨증, 음주 등과 같은 문제행동의 원인도 설명하지 못함.