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작성자 이승관 작성일 2020-09-20
제목 산업카운슬러의 역할과 기대 (77) : 협력형 평가제도 조회수 1460
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산업카운슬러의 역할과 기대 (77) : 협력형 평가제도

1.의의

절대평가제도는 평가등급을 강제 할당하지 않으므로 잘했다고 판단될 경우 모든 직원이 높은 평가를 받음.

부서 내 경쟁보다는 오로지 자신의 성과와 역량에 만 집중

반면, 상대평가제도의 가장 대표적인 형태는 평가점수의 강제 할당임. 평가점수를 S.A.B.C.D등급으로 나누고 정규 분포를 이루도록 평가등급을 할당. 강제할당제는 피평가자끼리의 협력보다는 경쟁을 부추김.

2. 요건

1)평가등급은 조정회의를 통한 공정한 절차 강화

절대평가를 서열화하는 과정에서 점수 격차를 그대로 인정하고 등급을 강제 배분하기보다는 캘리브레이션(Calibration, 그룹토의식평가)절차를 많이 이용
캘리브레이션은 평가등급을 결정하기 위해 임원과 팀장들이 모여 의사결정을 하는 회의체로 부서내 평가점수뿐만아니라 전사적 관점에서 토의하고 평가

2)급여 배분은 평가 단위조직에 권한을 부여하되 재원은 통제

상대평가제인 경우 구성원들의 평가 등급에 따라 재원을 배분. 반면 절대평가제에서는 평가가 이루어지는 단위조직에 보상 재원의 재량권을 주는 대신 총 재원 배분방식으로 통제

3)직급과 승진체계는 역량 중심으로 변경

절대평가제도는 승진제도에 문제발생. 전통적인 승진체계는 연 단위 평가를 누적해 운영. 절대평가제는 승진의 객관성과 공정성 해소를 위해 승진보다는 역량이나 성과에 따른 평가 보상으로 방향을 전환

3. 효과

전략적 판단 기반의 인사평가제도 확산. 평가를 통해 직원의 동기부여와 역량 개발에 중점을 둘지, 보상을 차별화해 생산성 중심의 성과관리를 둘지 등 결정

최근 인사제도에서 역량향상과 직원의 발전과 협력을 통한 창의성 중심의 조직운영하고 있는 바 절대평가제도에 대한 현실적 운영 도입이 필요함

이 승 관

성남산업단지관리공단 수석전문위원 경영학박사 경영지도사 
산업카운슬러 1급과정 수료 및 집중과정(Supervision)
성남하이테크밸리 융합혁신기술지원센터 준비위원회 경영혁신분과위원장

 
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