자유게시판

  HOME     커뮤니티     자유게시판

작성자 이승관 작성일 2020-10-16
제목 산업카운슬러의 역할과 기대 (85)  : 서비스 4.0 조회수 1318
첨부파일  


 

스마트산단 추진전략 (51) : 서비스 4.0 시대

1. 서비스 1.0

1차 산업혁명으로 상품을 기계로 제조하던 시기에는 서비스 개념 무
거대 산업화 시기에 '고객만족' 요구하는 소비자도 무

2. 서비스 2.0

2차 산업혁명시작 후 19세기에 들어서면서 대량생산체제 형성 이후 상황 변화

서비스에 대한 관심으로 포지셔닝 전략으로 '서비스 차
위로 이전글 [답변]유익한 글 감사드립니다 2020-10-18
아래로 다음글 산업카운슬러의 역할과 기대 (85) : 서비스 4.0 2020-10-16