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작성자 이승관 작성일 2021-07-23
제목 산업카운슬러의 역할과 기대 (353) : 캐즘이론(Chasm theory) 조회수 1044
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캐즘이론(Chasm theory)

기술수용주기-캐즘이론(Chasm theory)

1.의의

1)기술경영에서 제품 확산과 수용의 문제→로저스(Rogers)가 제시

2)혁신제품 수용자→혁신성 바탕

3)소비자를 혁신성에 기초→5가지 수용자 집단으로 구분

2.5가지 집단:혁선전후지

1)혁신수용자(기술애호가,innovators):2.5%

2)선각수용자(진보적 성향의 선구자,early adaptors):13.5%/혁예신새부
a)구질서에 비해 극적인 경쟁우위를 겨냥 실질혁신가
b)예산권과 투자의지가 있음
c)신제품개발에서 매우 중요한 집단(수익창출이 큼)
d)새로운 혁신제품 선호(홍보대가로 특별한 제품 수정보완 요구)
e)신생벤처기업의 연구개발에 부담
3)전기 다수수용자(실용주의자,early majority):34%

4)후기 다수수용자(보수주의자,conservatives):34%

5)지각수용자(회의론자,laggards/skeptics):16%

3.캐즘이론(첨단기술 수용론,Moore)

1)정의

가.캐즘(chasm):지각변동 등 이유로 인해 지층 사이에 큰 틈이 생겨 서로 단절(지질학적 용어)

나.벤처업계 성장과정 적절이론→마케팅 이론 확립

다.초기시장에서 주류시장으로 넘어가는 과도기에 일시적 수요 정체 또는 후퇴단절 현상

라.벤처기업의 성공과 좌절 설명이론→선각수용자에서 전기다수로 넘어가는 과정에서 협곡(넘기어려운 캐즘직면)

2)극복전략:틈완

가.틈새시장 공략

나.완전완비제품 출시

3.캐즘 극복 후 과제:초캐볼돌중완

가.초기 시장:기새
a)기술애호가/진보성향 선구자
b)새로운 패러다임 전면동참

나.캐즘:절망적 시기→수용준비 미흡

다.볼링앨리(bowling alley):교틈완
a)일반시장에 앞서 교두보 틈새시장이 먼저 수용
b)강력한 구매충동 사유와 틈새시장에 맞는
c)완전완비제품 생산 공급자 추진

라.돌풍(tornado):대새
a)대중 수요시장 수용시기
b)새로운 인프라 패러다임으로 전환

마.중심가(main street):후인고
a)후속시장 발전단계
b)인프라가 전진배치
c)고객중심 방향 대량 맞춤생산 부가가치 확보

바.완전동화(total assimiliation):불기
a)불연속전 혁신이 완전히 흡수되는 단계
b)기술수용주기의 말기

4.캐즘극복 이후 전략:틈돌안

1)틈새시장 공략
2)돌풍 유도
3)안정적 위치 확보

이승관 경영지도사(CMC, Certified Management Consultant)경영학박사 산업카운슬러 1급 경영진단사 기술평가사 기술경영사 창업지도사 창업보육전문매니저 커리어컨설턴트 National Director of IG-WGCA Unlimited Energy WHQ

 
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