상대방을 설득하는 12가지 방법

1. 논쟁에서 이기는 방법은 논쟁을 피하는 것뿐이다.

2. 상대의 의견을 존중하라. 상대의 잘못을 지적하지 말라.

3. 잘못을 했을 경우에는 빨리, 그리고 분명하게 잘못을 인정하라.

4. 우호적으로 시작하라.

5. 상대가 선뜻 "네,네"라고 대답할 수 있게 만들어라.

6. 나보다도 상대가 더 많이 얘기하게 하라.

7. 상대가 스스로 생각해냈다고 느끼게 하라.

8. 상대의 처지에서 사물을 보려고 진심으로 노력하라.

9. 상대의 생각과 욕구에 공감하라.

10. 상대의 고상한 동기에 호소하라.

고상한 동기? 누구나 아는 당연한 이유가 아닌 만인 공통의 심정에 호소하라.

11. 당신의 생각을 극적으로 표현하라.

12. 도전 의욕을 불러일으켜라.