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작성자 문승권 작성일 2023-03-20
제목 감정노동의 관리방안_개인 차원 조회수 551
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자신의 감정을 다스리는 방법을 습득한다. 


 


• 일과 자신을 구분하고 감정적으로 격리하기, ‘그만’하고 생각을 멈추거나 긍정적으로 생각하기, 자기 스스로 격려하기 등 자신의 감정을 다스리는 방법을 습득한다. 또한 호흡법, 근육이완법, 명상법 등 감정노동으로 나타나는 몸과 마음의 증상을 다스리는 방법을 익힌다.


 


스트레스 증상 완화 방법은 다음과 같다.


 


1) 근육이완법 


• 근육에 주의를 집중시켜 불필요한 긴장을 해소하는 단계적인 훈련이다. 이 방법을 통해 근육이 이완되 면 자율신경 활성도가 낮아지게 되어 불안이나 스트레스가 감소한다.


 


2) 복식호흡 


• 양손을 아랫배에 대고 천천히 숨을 들이마시고 내쉰다. 이 때 코나 목으로 호흡하는 것이 아니라 아랫 배를 이용해 숨을 쉬는 것이다. 배 전체가 앞으로 볼록하게 나올 수 있도록 숨을 들이쉬고 내쉰다. 


 


3) 긍정적으로 생각하기 


• 어쩔 수 없이 직무 스트레스가 발생하는 상황이라면 즐겁게 받아들이고, 자신이 해야 하는 일을 즐겁게 열심히 하도록 긍정적인 생각을 갖는다. 


 


 4) 자신의 감정 털어놓기 


• 화가 났을 때 마음에 쌓아 두지 않고, 글을 쓰거나 낙서를 해서 자기 감정을 표출한다.  
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