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작성자 안완선 작성일 2009-04-27
제목 사람의 마음을 읽는 기술 조회수 3348
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<br><br>어떻게 하면 상대의 마음을 더 잘 읽을 수 있을까?<br><br> <br>하나, 자신의 마음을 잘 살피자. 자신의 생각과 감정을 자각하지 못하는 사람은 상대의 마음 역시 잘 읽을 수 없다. 일상에서 내가~생각을 하고 있구나'' ''내가 ~ 때문에 참을 수 없을 만큼 화가 나고 있구나''라는 식으로 자신의 마음을 알아차리는 훈련이 필요하다. <br><br> <br><br>둘, 친밀함의 동기를 지니고 솔직하게 대하라. 학자들은 상대의 일, 취미, 목표, 인간관계 등에 대한 정보를 많이 알수록 상대의 마음을 잘 읾을 것이라고 추론했지만 그러한 정보들은 마음을 읽는데 별로 도움이 되지 않았다. 그런 외부적 이야기보다 내면의 솔직한 생각과 감정을 주고받는 것이 서로의 마음을 잘 이해하는데 중요했다. 한 심리학자에 의하면 처음 만나는 사람이라 할지라도 30분 이내에 솔직한 이야기를 나누기만 해도 1년 동안 사귄 친구들만큼 서로의 마음을 읽는다고 하였다. <br><br> <br><br>셋, 대화의 중간에 피드백이 중요하다. 상대의 생각과 감정에 대해 수용하고 확인해 주는 피드백이나 맞장구가 필요하다. ''그때 어떤 기분이었어?''랄지 ''그때 참 화가 났겠구나''와 같이 상대의 마음을 확인하거나 받아주는 것이 경청하고 있다는 표현이 된다. <br><br> <br><br>넷, 엉터리 독심술사에서 벗어나 상대의 마음을 알지 못한다고 인정하자. 관계가 가까워지더라도 생각과 관습이 다른 지역의 외국인이라고 생각하자. 이를 위해서는 틀에 갇히지 않는 것이 필요하다. 한 가지 상황에 한 가지 감정과 정답이 있다고 생각한다면 결코 타인의 마음을 이해하기 어렵다. <br><br> <br><br>다섯, 상대의 행위보다 상대의 의도를 파악하라. 인간관계의 많은 오해는 자신은 의도를 중심으로 생각하고 상대는 행동을 가지고 판단하기 때문이다. 그렇기에 반대로 자신은 행동을 가지고 판단하고 상대는 의고를 중심으로 생각하는 것이 필요하다. 이를 위해서는 상대의 입장에서 상황을 바라보고 상대를 둘러싼 환경과 맥락을 파악하는 것이 필요하다. <br><br> <br><br>
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