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작성자 김수현 작성일 2011-01-11
제목 직무 스트레스 OECD 최고…상시적 평가ㆍ진단 필요 조회수 2438
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<br>직무 스트레스 OECD 최고…상시적 평가ㆍ진단 필요<br><br>박상훈 기자 nanugi@dt.co.kr | 입력: 2010-08-26 17:10<br>세계 최고 수준인 우리나라 직장인들의 직무 스트레스를 해소하기 위해 세심하고 공정한 성과관리 시스템 마련과 건강진단에 준하는 스트레스 진단 상시화 등 대안 마련이 시급하다는 지적이다.<br><br>삼성경제연구소는 26일 `직장인 스트레스 관리, 3ㆍ3 전략'' 보고서를 발표했다. 이에 따르면 우리나라 직장인이 느끼는 직무 스트레스는 OECD 국가 중 최고수준으로 미국, 일본보다 높은 것으로 나타났다. 무기력증과 소화기 질환 등 정신적, 육체적 이상을 경험했다는 경우도 87.8%에 달했다.<br><br>보고서는 스트레스 관리가 이뤄지지 못하는 이유로 개인들이 이를 당연하게 여기고 혼자 고민하는 등 소극적으로 대응하고 있는 점을 꼽았다. 지나친 성취지향적 기업문화와 관리자들의 비합리적 관행 등으로 `스마트 워크'' 확산에도 불구하고 여전히 `워크 하드(Work Hard)'' 문화를 벗어나지 못하고 있다고 분석했다.<br><br>이에 따라 보고서는 직무 스트레스 관리를 위해 개인과 관리자 리더십, 제도 등 3가지 차원에서 예방, 진단, 처방 등 3가지 단계에 따라 집중 관리하는 `3ㆍ3 전략''을 제안했다.<br><br>개인 차원에서는 스트레스 자가진단을 통해 수준을 점검하고 심리상담과 전문치료를 적극 활용할 것을 조언했다. 직무 스트레스는 근본적으로 과도한 성과지향과 불공정한 평가, 보상 시스템이 원인이므로 관리자들이 목표 수립시 직원을 의사결정에 참여시킬 것을 권고했다. 자율출근제 등 근무시간과 형태를 자율적으로 선택할 수 있도록 인프라 측면의 개선도 주문했다.<br><br>특히 보고서는 일상적으로 스트레스 수준을 측정 관리해야 한다며 개인은 건강검진과 같은 개념으로 스트레스를 상시적으로 자가진단하고 관리자는 관찰과 면담을 통해 직원들의 스트레스 수준을 지속적으로 모니터링할 것을 조언했다. 스트레스 수준에 따라 치료와 휴가부여, 직무전환 등 다양한 조치를 실천하는 한편 기업들이 전문적인 스트레스 치료 역량을 확보할 필요가 있다고 보고서는 지적했다.<br>
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