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작성자 장명희 작성일 2011-12-08
제목 경청의 효과 조회수 2073
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<br>1. 자기 자신에 대한 존재감을 가지고 긍정적 에너지를 얻는다.<br>  -> 방어적이거나 공격적인 자세를 예방한다.<br><br>2. 자신의 문제를 객관적으로 보게 되고 해결 의지를 갖는다.<br>  -> 설득의 가능성을 높인다.<br><br>3. 상대방의 이야기에 마음의 문을 열고 귀를 기울이려고 한다.<br>  -> 내 편으로 만들 수 있다.<br><br><br>TIP: 123법칙<br><br>한번 말하고<br>두배로 들어주고<br>세배로 호흥해줘라.<br><br>
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