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작성자 김현정 작성일 2012-06-26
제목 경청의 5단계 조회수 2242
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* 경청의 5단계*<br>1단계: 무시하기<br>2단계 : 듣는 척하기<br>3단계 : 선택적  듣기<br>4단계 : 귀 기울여 듣기<br>5단계 : 공감적 경청
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