살다보면 누구나 예외없이 가끔은 다른 사람들로부터 비판이나 부정적인 평가를 받게된다. 그렇지만 그런 비판을 받은 후에 더욱 성장하는 사람이 있는가 하면 쉽게 분노하거나 주눅이 들어 인생을 망치는 사람도 있다. 그러면 부정적인 평가에 효과적으로 대응하고 그것을 자신의 삶에 유용하게 이용하기 위해서는 어떻게 해야 할까

- 진지하고 정중하게 대한다.

  이해가 되지 않거나 오해가 있을 수 있는 부분에서는 침묵하지 말고 진지하게 자신의 의견을 제시하고 상대방의 비판에 트집을 잡기 위해서나 무조건 반박하기 위해서가 아니라는 인상을 주는 것이 중요하다.

- 끝까지 경청한다.

   우리가 후회하게 되는 많은 일들은 자극과 반응 사이에 간격을 두지 못해 생긴다. 상대방의 말을 경청하지 않는 한, 그 또한 절대로 우리의 말에 집중하지 않는다는 것이다.

- 절대적인 가치를 부여하지 않는다.

  어떤 분야의 제아무리 뛰어난 전문가라고 해도 그사람의 말이 항상 옳은 것은 아니다. 우리가 어떤 사람의 비판에 분노하는 것은 비판하는 사람에게 절대적인 가치를 부여하기 때문이다. 많은 경우, 비판은 비판하는 사람의 욕구를 나타낼 뿐이다. 우리가 그 비판에 가치를 부여하지 않는 한 그것은 우리에게 상처를 줄 수 없다. 나에게 가장 많은 영향을 미치는 사람은 나 자신이며 선택권은 항상 내 몫이다.

- 귀담아듣지 말고 곱씹지도 말자

  자신을 향한 비난을 피할 수 없는 상황이라면 그냥 담담하게 들어주자. 가끔은 재미 삼아 자신에 대한 비판에 동의해 보자. 다른 사람의 비판에 과민반응을 보이며, 흥분하게 되면 오히려 자신에게 상처를 남기는 경우가 많다. 상대방이 나름대로의 의견을 피력하도록 내버러두면서 사람들은 각기 다른 의견을 갖고 있다는 사실을 담담히 받아들이면 삶은 훨씬 더 부드러워질 것이다.

-1%만 바궈도 인생이 다라진다 중에서-