생.각.해.봅.시.다

평균의 자석을 피하라

평균의 자석이란, 평균에서 벗어난 사람들이 평균에 맞추려는 경향이 있음을 뜻한다.

사람들은 이전에 사회적으로 바람직한 행동을 하고 있었는지 하고 있지 않았었는지에 상관없이 표준에 더 부합하는 쪽으로 행동을 바꾸려고 한다. 그렇다면 바람직한 행동을 하던 사람들이 덜 바람직한 표준에 맞추려는 역효과의 발생을 어떻게 막을 수 있을까?

설득의 심리학 중에서(로버트 치알디니)