경청하라.

대화중에 조용히 듣고만 있는 것은 충분하지 않습니다.

우리는 적절한 질문을 할 줄 알아야 합니다.

사람들은 누구나 다른 사람의 문제보다는 자신의 일과 소망

그리고 문제들에 대해 더 많은 관심을 가지고 있습니다.

타인을 다루는 가장 효과적인 방법은 상대방의 말에

주의 깊게 공감하면서 진지하게 그의 말을 경청하는데 있습니다.

우리는 경청을 통해 상대방에 대해 알게 되고,

사람들은 자기 말을 잘 경청하는 사람에게 우호적으로 대하게 됩니다.

경청과 함께 적절한 질문을 할 줄 아는 것도 중요한 일이지요.

경청은 바로 친구를 만들고, 경청을 통한 아이디어는 돈을 벌게 해 주기 때문입니다.

당신의 가족이나 친구, 동료가 즐겨 말할 수 있는 주제를 가지고

질문을 한번 던져 보는 것이 어떨까요?

글 : 카네기 박영찬

‘경청하라. 상대방이 자신의 이야기를 말 하도록 해주어라. 그리고 질문하라.’