카네기 인간관계 원칙 2.

솔직하고 진지하게 칭찬하라

여러분은 주변 사람들에게 칭찬과 감사의 마음을 표현하고 있나요?

그 핵심은 바로 솔직함과 진지함에 있습니다.

우리 삶에 있어서 가장 간과되기 쉬운 덕목이 있다면 그것은 칭찬과 감사입니다.

좋은 것을 보고 좋다고 얘기하고 아름다운 것을 보고 아름답다고 말할 수 있는

표현력은 바로 작은 일에도 감사하는 마음에서 나옵니다.

다음에 기회가 있다면 레스토랑에서 저녁식사를 할 때,

요리사에게 최고의 요리였다고 칭찬을 해보세요.

또는 어떤 직원이 당신에게 보기 드문 친절을 베풀었을 때 그것을 칭찬해 주세요.

동료가 프로젝트를 성공적으로 마쳤을 때 그것을 진지하게 인정해 주세요.

‘정말 잘했어, 역시 너 밖에 없어, 난 널 믿어.’

사람들은 그런 칭찬과 감사, 인정의 말들을 가슴 깊이 오래도록 간직할 거예요.

아마도 소중한 보석처럼 말이죠.

당신은 이미 잊어버린 일조차도…….

지금까지 살아오면서 어떤 말을 들었을 때 가장 기분이 좋았는지 한 번 생각해 봅시다.

‘장미꽃을 전해준 사람의 손에는 장미향이 남아있다.’

글 : 데일카네기 골든메시지(매경출판/박영찬 저)에서