▶상대방을 좋아하라
   사람은 자기 자신을 좋아하는 사람을 좋아한다.-로마시인 사이러스-
▶경청하라
   내 귀가 나를 가르쳤다.-징키스칸-
▶존중하라
   인간은 저마다 신의 아들이므로 모든 인간이 중요하다는 사실을 잊지않는다면
   자연스럽게 좋은 대인관계를 유지할 수 있을 것이다.-헨리 카이저-
▶인정하라
   너도 옳고,다른 너도 옳고,또 다른 너도 옳다.-삼가재상 황희-
▶인내하라
   화가 치밀어 오르거든 마음속으로 열을 세십시오
   열까지 세어도 화가 가라앉지 않으면 백까지 세십시오-토마스 제퍼슨-
▶이해하라
   그 사람은 영 맘에 들지가 않아 그 사람에 대해 더 많이 알아야겠어-링컨-
▶비난하지 마라
   함부로 내뱉은 말은 상대방의 가슴속에 수십년동안 화살처럼 꽂혀있다.

    -롱펠로 우-
▶칭찬하라
   좋은 말을 남에게 베푸는 것은 비단옷을 입히는 것보다 따뜻하다-순자-
▶미소 지어라
   세상에서 가장 인색함은 밝은 웃음을 아끼는 일이다
   눈가의 근육을 조금만 움직여서 한 두번 미소짓는 것만으로도 사람들에게
   행복감을 안겨줄 수 있는데 그것조차 안하는 사람이 있다.-바덴-
▶유머를 사용하라
   운명과 유머는 같이 세계를 지배한다.-하비 콕스-

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