1.소유가 아닌 재능을 칭찬하라.

"넥타이가 참 멋있어요"라기 보다"역시 감각이 탁월하시네요"라고

2.결과 보다는 과정을 칭찬하라

"1등을 했다면서요"보다는 "그동안 얼마나 눈물나는 노력을 했겠어요"

3.타고난 재능보다도 의지를 칭찬하라.

"머리 하나는 타고 났어요"보다는 "당신의 성실성을 누가 따라 가겠어요"라고

4.나중 보다는 즉시 칭찬하라.

"참 지난번에??"라는 과거의 칭찬 백번보다 "오늘 이러저러하셨군요"라고

5.애매한것 보다 구체적을 칭찬하라.

막연히 "참 좋은 데요"보다"넥타이색깔이 가을 분위기에 잘 어울려요"

6.사저보다 공개적으로 칭찬하라

칭찬할때는 혼자보다는 적어도 셋이상 자리가~,장본인이 없을때 남긴 칭찬은 2배가 된다.

7.말로만 그치지 말고 보상으로 칭찬하라

언어적 수단에만 머믈지 말고 물질적 보상이 따르는 순간 기쁨은 두배의 칭찬이 된다.