HOME Ä¿¹Â´ÏƼ ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ
ÀÛ¼ºÀÚ | À̽°ü | ÀÛ¼ºÀÏ | 2020-08-09 |
---|---|---|---|
Á¦¸ñ | »ê¾÷Ä«¿î½½·¯ÀÇ ¿ªÇÒ°ú ±â´ë (36) : °æû(Active Listening)ÀÇ ÀÇÀÇ ¹× ½Ç½À¹æ¹ý | Á¶È¸¼ö | 1972 |
÷ºÎÆÄÀÏ | |||
»ê¾÷Ä«¿î½½·¯ÀÇ ¿ªÇÒ°ú ±â´ë(36) : °æû(Active Listening)ÀÇ ÀÇÀÇ ¹× ½Ç½À¹æ¹ý 1. ÀÇÀÇ ''°æû''ÀÇ À̳äÀº ³»´ãÀÚ¿Í »ê¾÷Ä«¿î½½·¯¿ÍÀÇ ½Å·Ú °ü°è¸¦ ±¸ÃàÇÏ¿© ³»´ãÀÚ°¡ ÁÖüÀûÀ¸·Î Ä«¿î½½¸µ¿¡ ÀÓÇϱâ À§ÇÑ ±âº»ÀûÀÎ °ÍÀ¸·Î¼ ´ëºÎºÐÀÇ Ä«¿î½½¸µ ±â¹ý¿¡¼µµ °¡Àå ÁÖ¿äÇÑ ±âÃʷμ Àνĵǰí ÀÖ´Ù. "°æ"À̶õ '¸¶À½À» ±â¿ïÀÌ´Ù'´Â Àǹ̸¦ Áö´Ñ ÇÑÀÚ·Î, Àß µè±â À§Çؼ´Â ¸ö°ú ¸¶À½À» ¸»ÇÏ´Â »ó´ë¹æ ÂÊÀ¸·Î ±â¿ï¿©¾ß ÇÑ´Ù´Â Àǹ̸¦ »ý°¢ÇØ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. "û"À̶õ Àǹ̴ »ó´ë¿¡ ÁýÁßÇ϶ó´Â ÀǹÌÀÌ´Ù. 2. ¿ä°Ç 1)À̾߱â ÇÏ´Â »ó´ë¹æÀ¸·Î ÇÏ¿©±Ý ÀÚ½ÅÀÌ Á¸°æ°ú ÀÎÁ¤À» ¹Þ°í ÀÖÀ½À» ÀÎÁö½ÃÅ´ 2)»ó´ë¹æÀÇ ÀڽۨÀ» ¼¼¿ì°í, Ç¥ÇöÀÇ ¿å±¸¸¦ ´õ¿í dz¼ºÇÏ°Ô ¸¸µë 3. °æû½Ç½À 1)ÇÑÀÚ¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© °æûÀ̶õ ´Ü¾îÀÇ Àǹ̸¦ ¼³¸íÇÑ´Ù. 2)µÎ »ç¶÷¾¿ ¦À» ¢°í, ¼ø¼¸¦ Á¤ÇØ ´©°¡ ¸ÕÀú ¸»ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ µÉ °ÍÀÎÁö¸¦ Á¤ÇÑ´Ù. 3)ÃÖ±Ù¿¡ °¡Àå Áñ°Å¿ü´ø ÀÏ¿¡ ´ëÇØ »ý°¢ÇØ º¸°Ô ÇÏ°í, ¸»ÇÏ´Â ¼ø¼¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ ÁÖ¾îÁø ½Ã°£(5ºÐ Á¤µµ)À̾߱⸦ ÇÒ ¶§, µè´Â »ç¶÷Àº °æûÀÇ ÀÚ¼¼·Î µèµµ·Ï ÇÑ´Ù. 4)ÁÖ¾îÁø ½Ã°£ÀÌ Áö³ª¸é, À̾߱⸦ ¸ØÃß°í, ¼ø¼¸¦ ¹Ù²Ù¾î °¢°¢ ¸»ÇÏ´Â »ç¶÷°ú µè´Â »ç¶÷À¸·Î ±³´ë ÇÑ´Ù. 5)ÀÚ½ÅÀÌ À̾߱âÇÒ ¶§ »ó´ëÀÇ Åµµ´Â ¾î¶®´ÂÁö, ÀÚ½ÅÀÇ ±âºÐÀº ¾ó¸¶³ª ±àÁ¤Àû À̾ú´ÂÁö À̾߱⸦ ³ª´©¾î º»´Ù. 4. È¿°ú °æûÀÇ ÀÚ¼¼¿Í ´É·ÂÀ» ÅëÇÑ ´ëÀΰü°è»óÀÇ ¿ÀÇØ ¿¹¹æ ¹× °¥µî ÇØ¼Ò À̽°ü ¼º³²»ê¾÷´ÜÁö°ü¸®°ø´Ü ¼ö¼®Àü¹®À§¿ø ¼º³²ÇÏÀÌÅ×Å©¹ë¸® À¶ÇÕÇõ½Å±â¼úÁö¿ø¼¾ÅÍ ÁغñÀ§¿øȸ °æ¿µÇõ½ÅºÐ°úÀ§¿øÀå °æ¿µÇйڻç, °æ¿µÁöµµ»ç, »ê¾÷Ä«¿î½½·¯ 1±Þ °úÁ¤ |
ÀÌÀü±Û | ¾ÈÀüÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÏ´Â ¼ø°£ÀÌ °¡Àå À§ÇèÇÏ´Ù | 2020-08-10 | |
´ÙÀ½±Û | µ¿ÇÐ °³¹Ì | 2020-08-09 |