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산업카운슬러[ Industrialcounselor ]

배경 및 직업 개요

• 출현 배경
기업은 작업환경 등에서 오는 스트레스 등으로 정신건강에 어려움을 겪고 있는 근로자에 대해 조치를 취해야 합니다. 이를 소홀히 하여 해당 근로자의 신체적, 정신적 건강이 악화될 경우 기업이 감수해야 할 위험이 클 수 있습니다. 이에 따라 각 기업, 사업장에서는 작업환경에 대한 근로자의 정신적 건강을 돌보는 상담전문가, 즉 산업카운슬러를 필요로 하게 되었습니다.

• 하는 일
산업카운슬러는 기업의 작업환경에 따른 근로자의 정신적 문제를 파악해 근로자가 정신건강을 위한 전문적인 도움을 받을 수 있도록 상담을 제공하며, 정도가 심한 부적응자는 정신과 의사나 임상심리상담사에게 연결해 줍니다.

- 산업카운슬러는 근로자와 정신과 의사 혹은 임상 심리사의 연결하는 일을 수행함.
- 산업카운슬러가 근로자에게 제공하는 대표적 상담내용은 정신건강과 관련된 문제, 일하는 것과 살아가는 방식, 보람 있는 일터를 만들기 위한 인간관계의 개선 등임
- '정신건강에 대한 지원'과 '경력 개발에 대한 지원', '인간관계 개선에 대한 지원'을 수행

해외현황

• 산업 카운슬링은 1950년대 후반에 일본의 일부 공공기관에 근무하는 인사노무담당자와 관 리자 등이 모여 '산업 카운슬링 연구회'를 만든 데서 출발했습니다. 1960년 제1회 산업 카 운슬링 전국 연구대회'가 릿쿄대학에서 개최되면서 전국 조직의 '일본 산업 카운슬러 협회' 가 탄생했습니다.

- 1960년 창립된 '일본 산업 카운슬러 협회'는 산업 카운슬러의 양성, 훈련, 자격시험을 실시 하고 있습니다.
- 1991년에는 '초급/중급/상급 산업카운슬러'로 자격증을 구분하였지만 현재는 초급카운슬러 에 해당하는 '산업카운슬러'와 중급산업카운슬러에 해당하는 '시니어카운슬러'로 명칭이 변 경되었습니다.
- 일본 산업 카운슬러협회에 따르면 현재 이 자격을 가진 사람이 1만 명이 넘습니다. 또한, 매년 전국 32개소에서 산업 카운슬러 양성 강좌를 열어 3,000명 가까운 사람이 수강하고 있습니다.

준비방법

• 교육과정 및 자격
- 일본에서는 학력과 관계없이 산업카운슬링 관련 자격시험을 볼 수 있으며, 자격증 취득을 위해서는 필기와 실기를 거쳐야 하는데 합격률이 60% 이상으로 난이도는 그리 높지 않습니 다.
- 배우는 학과 과정은 카운슬링에 관한 기초지식, 기본적 사례에 대한 대응능력, 경청의 기법, 대화분석능력 등입니다.
- 학과시험은 매년 1월에 전국 각지의 시험장에서 실시됩니다. 출제 범위는 「산업 상담 개 론」, 「상담의 원리와 기법」, 「성격 이론」, 「직장의 정신건강」으로 구성되며, 상담이나 심리 학 및 관련 분야에 대한 광범위하고 종합적인 지식이 요구됩니다.
- 실기시험은 학과시험 실시 후 매년 1월 말~2월 초에 전국 각지의 시험장에서 실시됩니다. 내용은 응시자 상호 간 역할놀이 및 구술시험으로 이루어지며, 시간은 20분 정도입니다.

흥미 및 적성

• 상담 및 의뢰인의 상태를 파악하고, 청취자의 기본인 수용·공감의 태도를 가지려고 노력해야 합니다.

• 적절한 대응을 할 수 있는가라는 현장에 입각한 실천적인 지식과 기능의 이해가 동시에 요 구됩니다.

• 직장생활에서 나타날 수 있는 위험 및 기본적인 기업구조와 분위기에 대한 관심과 이해도가 높아야 합니다.

국내현황 및 전망

• 우리나라에는 일본의 산업카운슬러협회와 유사한 사단법인 한국산업카운슬러협회가 1988년 설립되었습니다. 이 기관이 발급하는 1, 2급 산업카운슬링 자격증은 한국직업능력개발원에 민간자격으로 등록되어 있습니다.

- 산업카운슬링 1급 자격증은 산업카운슬링 고급원리 및 전문기법을 체득하여, 상담을 통해 문제를 지원·조정·해결할 수 있는 전문지식과 능력을 갖추어야 하며, 2급 자격증은 산업카운 슬링 기본원리 및 기법을 체득하여 상담 및 실무에 적용할 수 있는 기본 능력을 갖추어야 발급 받을 수 있습니다.
- 1988년~2012년까지 국내에서 산업카운슬러 2급 자격증은 약 1,800명이, 1급 자격증은 240 명이 취득했습니다.
- 특히 이 자격증을 취득하는 사람 중 약 80%는 인사/노무/직원만족/조직문화/복리후생 등 을 담당하는 재직근로자들이며, 나머지 약 20%가 퇴직자에 해당합니다. 퇴직자들은 자격증 취득 후 근로자상담지원 분야에서 활발히 활동하고 있습니다.
- FTA 이후에 기업 간 인력 교류가 확산됨에 따라 점점 국내 산업카운슬러에 대한 수요가 증가할 것으로 예상되고 있습니다.

관련 단체 및 기관

• 일본 산업 카운슬러협회
• 한국카운슬러협회

출처 : 네이버 지식백과

         커리어넷 해외신직업, 2015. 1. 30., 한국직업능력개발원