[사내고충의 원인] 

지식·기술의 부족

적성의 불일치

성격 요인

신체적 조건과 건강

경제적 문제

인간관계 갈등[세대간의 갈등]

작업 조건

작업 환경 

직장괴롭힘

[사내고충처리의 종류 ] 

승진, 배치 등 인사에 관한 사항  

근로조건, 급여 등에 관한 사항

상벌에 관한 사항

작업환경에 관한 사항

작업상 안전, 산업재해 보상, 보건위생에 관한 사항

후생복지에 관한 사항

직장내 상호간, 동료간 갈등에 관한 사항

부부, 자녀, 기타 가족간 인간관계에 관한 사항 

경제문제 

미래의 불안정  

 (사)한국산업카운슬러협회 사내고충처리센터