오프라인 대면상담
사내고충처리상담사
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산업카운슬러자격 사내고충처리상담사
| 교육과정 | 35기 사내고충처리상담사 과정 | 종목 | 사내고충처리상담사 | 등급 | 등급없음 |
|---|---|---|---|---|---|
| 교육기간 | 2025.3.14(금)~5.16(금) | 수업요일 | e러닝-온라인 - 출석수업1회 | 수업시간 | 24시간개방 사내실습 |
| 교육장소 | 본 협회e러닝-Cyber센터 | 수강정원 | 18명 | 마감일 | 2025.2.28(금) |
| 평가방법 | e러닝출석.사례,현장실습 | 시험여부 | 실시 | 총 시수 | 60h |
| 교육목표 | *사내고충처리상담제도는, *이제까지의 조직관리제도와는 달리 인간적인 대화를 통한, 개인에 대한 관심과 배려에서 출발하며, 근무의욕 저하가 생산성과 연결되고 개인간의 불만과 갈등이 직무수행에 영향을 준다는 사실이 중요하게 대두되고 있습니다. *산업현장에서 근로자와 조직, 관리자와 팀원들간의 갈등과 고충을 예방차원에서 찾아내어 그 원인을 해소하는데 있습니다.근로자들의 불평, 불만, 애로사항 등을 수시로 점검하고 이를 상담과 대화로 풀어 근로자들의 사기를 높이고, 인간관계를 개선하여 건강하고, 보람있는 조직문화를 형성시키는, 사내고충처리상담사를 양성하는데 목표가 있습니다. |
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| 교육대상 | 인사,노무,사내고충처리위원,사내상담자,현장관리감독자,HR,조긱문화,안전관리자,노동조합 담당관리자 | ||||
| 활동분야 | *사내고충처리상담사는, 30명 이상 근로자를 고용하는 모든 사업장에서 사원의 고충을 청취하고 이를 처리하며, 고충처리상담을 통해, 건강한 삶, 보람있는 삶, 행복한 삶을 지원하는, 사내고충처리역할을 수행합니다. | ||||
| 수강회비 | 70만원 [교육비,교재비 1사 다수 참가시 특례혜택 |
심사회비 | 8만원(자격인증심사비) |
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| 교재자료 | 사내고충처리 상담 교재 사네고충처리운영메뉴얼 사내고충처리 양식 |
수업방식 | e러닝-온라인.현장실습 |
| 발급기관 | 사단법인 한국산업카운슬러협회 | 등록유무 | 지능연2018-000744호(2018.2.6) |
| 주요과목 | |||
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| 고충처리 상담이론[1] |
1.급변하는 사회와 알하는 의식의 변화 2.사내고충처리이론-상담기본이론 3.사내고충처리상담사 역할, 윤리 |
고충차리 싱딤기법[1] |
7.고충처리시스템-접수~해결까지 프로세스 8.면담스킬-대화촉진실습-경청실습 9.고충처리발생시절차와- 관련법규 해설 |
| 고충처리 실무이론[2] |
4.사내 인간관계와 갈등관리 이론 5.고충처리제도-사내운영메뉴얼 6.멘탈헬스케어-스트레스 대책 |
고충처리 상담실습[2] |
10.사내고충처리유형별분석과 케어 11.현장고충처리상담사례,실습 12.고충처리상담 Role Play [역할연기] |
| 관리기관 |  법인명칭: 사단법인 한국산업카운슬러협회 Korea Industrial Counselors Association |
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(사) 한국산업카운슬러협회 | 07328 서울특별시 영등포구 국제금융로 6길 30(여의도동)백상빌딩 601호
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